Tham khảo

Điều khoản và quy định tại 65king88

Trang này nêu rõ các điều khoản sử dụng, quyền của bạn và cách chúng tôi xử lý tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Điều khoản minh bạchQuyền riêng tư được bảo vệGiao dịch nội địa rõ ràngÁp dụng theo pháp luật địa phương
65king88 Điều khoản và quy định tại 65king88
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu thay đổi dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp. Bộ phận hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi các vấn đề liên quan đến điều khoản và tài khoản.

Chat trực tiếp Gửi câu hỏi pháp lý qua cửa sổ chat ngay trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất và xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản — phù hợp cho khiếu nại tài khoản, yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo quy trình.
Biểu mẫu tài khoản Yêu cầu đóng tài khoản hoặc xem lại lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money có thể gửi qua biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Dữ liệu, bảo mật và quyền của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Dưới đây là cách chúng tôi quản lý dữ liệu và những quyền bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào.

Dữ liệu cá nhân Thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — tên, số điện thoại, ví MoMo hoặc ZaloPay — chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt; một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lộ trình lưu giữ nội bộ.
Yêu cầu thay đổi Bạn có quyền xem, sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp; chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình tiêu chuẩn.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây xoay quanh quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và cách tiếp cận chúng tôi khi có vấn đề pháp lý phát sinh.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Nếu khu vực của bạn có hạn chế, bạn có trách nhiệm tự xác nhận trước khi tiếp tục.

Dữ liệu đăng nhập và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật. Chỉ nhân viên xử lý tài khoản có quyền truy cập khi cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo quy trình. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Điều khoản có thể được cập nhật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email và mô tả vấn đề cụ thể. Chúng tôi xử lý khiếu nại theo quy trình nội bộ trước. Nếu chưa giải quyết được, sẽ chuyển sang cơ chế phù hợp.

Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt hoặc điện thoại. Lưu ý rằng cookie phiên đăng nhập là cần thiết để duy trì kết nối tài khoản; tắt toàn bộ có thể ảnh hưởng đến đăng nhập.